سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies Policy)

آخر تحديث: يوليو 2026

يحرص محل الغلابة على حماية خصوصية زواره وتقديم تجربة تسوق آمنة وسلسة. توضح هذه السياسة كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

باستخدامك لموقع محل الغلابة، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة. ويمكنك إدارة تفضيلاتك أو تعديلها في أي وقت من خلال إعدادات متصفح الإنترنت أو من خلال أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط المتوفرة على الموقع (إن وجدت).

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهازك عند زيارة أحد المواقع الإلكترونية، وتساعد الموقع على تذكر بعض المعلومات، مثل:

بيانات تسجيل الدخول.
محتويات سلة التسوق.
اللغة المفضلة.
تفضيلات التصفح.
بعض الإعدادات الخاصة بالمستخدم.

وتهدف هذه الملفات إلى تحسين تجربة الاستخدام وجعل تصفح الموقع أكثر سهولة وسرعة.

2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

يستخدم محل الغلابة ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

ضمان عمل الموقع بصورة صحيحة.
تشغيل سلة التسوق وإتمام عمليات الشراء.
إدارة حسابات المستخدمين وتسجيل الدخول.
حفظ تفضيلات اللغة والإعدادات.
تحسين أداء الموقع وسرعة تحميل الصفحات.
تحليل استخدام الموقع لتحسين الخدمات.
عرض العروض والمنتجات المناسبة لاهتمامات العملاء.
تحسين الحملات التسويقية والإعلانية.
حماية الموقع من الاحتيال والاستخدام غير المشروع.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

أ. ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Essential Cookies)

وهي ملفات ضرورية لتشغيل الموقع، وتشمل وظائف مثل:

تسجيل الدخول.
سلة التسوق.
إتمام الطلبات.
حماية الموقع.
حفظ إعدادات اللغة.

ولا يمكن تعطيل هذه الملفات لأنها ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح.

ب. ملفات الأداء والتحليلات (Performance & Analytics Cookies)

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع بهدف تحسين الأداء، وقد تتضمن معلومات مثل:

عدد الزيارات.
الصفحات الأكثر زيارة.
مدة البقاء داخل الموقع.
نوع الجهاز أو المتصفح.
الإحصائيات العامة للاستخدام.

ج. الملفات الوظيفية (Functional Cookies)

تُستخدم لحفظ تفضيلات المستخدم، مثل:

اللغة.
العملة.
المنتجات التي تمت مشاهدتها مؤخرًا.
الإعدادات الشخصية.

مما يساعد على توفير تجربة أكثر سهولة عند الزيارات المستقبلية.

د. ملفات التسويق (Marketing Cookies)

قد تُستخدم هذه الملفات من أجل:

عرض عروض وخصومات مناسبة.
تقديم توصيات للمنتجات.
عرض إعلانات تتناسب مع اهتمامات المستخدم.
قياس فعالية الحملات التسويقية.

4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة

قد يستخدم محل الغلابة خدمات مقدمة من جهات خارجية للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسين خدماته، مثل:

مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
أدوات تحليل المواقع.
منصات الإعلانات والتسويق.
منصات التواصل الاجتماعي.
خدمات الدردشة والدعم الفني.
خدمات الحماية والأمان.

وتخضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذه الجهات لسياسات الخصوصية والاستخدام الخاصة بها، ولا يتحكم محل الغلابة في كيفية استخدامها.

5. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال:

إعدادات متصفح الإنترنت.
أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الموجودة على الموقع (إن وجدت).
إعدادات الخصوصية الخاصة بجهازك.
أدوات إدارة تفضيلات الإعلانات الخاصة بالأطراف الثالثة.

يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع، مثل:

تسجيل الدخول.
سلة التسوق.
إتمام الطلبات.
حفظ التفضيلات.
بعض المزايا الشخصية داخل الموقع.

6. الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك لموقع محل الغلابة لأول مرة، قد تظهر لك نافذة تطلب منك قبول أو رفض أو تخصيص ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.

أما ملفات تعريف الارتباط الأساسية، فهي تُستخدم دائمًا لأنها ضرورية لتشغيل الموقع وتقديم خدماته.

7. تحديثات السياسة

قد يقوم محل الغلابة بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التحديثات التقنية أو تطوير خدمات الموقع.

وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

8. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط، يمكنك التواصل معنا عبر:

محل الغلابة

البريد الإلكتروني: Marwanmohamed119@yahoo.com

الهاتف: 01008175430

العنوان:
2 شارع الهادي أبو القاسم، بجوار محكمة السودان، شارع السودان، المهندسين، الجيزة، مصر.

يسعد فريق خدمة العملاء في محل الغلابة بالرد على جميع استفساراتكم خلال ساعات العمل الرسمية.